¿Por qué todo lo que publicas no “engancha” con la gente?
¿Por qué te cuesta tanto construir una lista de la gente que sigue tus contenidos?
Es porque hay demasiado “ruido”.
(y que sepas que cada vez se va a poner más ruidoso, en cuanto más competidores tuyos comiencen a reclamar su cuota de atención…)
Pero mira a tu alrededor.
Todos tus competidores están diciendo lo mismo.
Sus paquetes, sus ofertas, sus productos y servicios suenan, parecen, se sienten y saben exactamente igual.
¿Cómo pueden los prospectos saber que tú eres mejor en XYZ que los otros 10 de la competencia que inundan Facebook con propaganda cada 6 minutos?
En un mercado saturado y ruidoso, la gente tiende a apretar más la cartera contra sí.
Y ni siquiera se van a molestar en informarse de cosas nuevas.
Se van a mantener con sus proveedores de servicios “de confianza”, los que ya conocen.
Incluso aunque esos proveedores sean de baja calidad (curioso, ¿verdad?).
La gente valora más la CERTEZA que la felicidad.
Es completamente cierto. Insisto, mira a tu alrededor si no me crees.
Así que, como siempre, asociado a este reto hay una oportunidad.
Necesitas crear “conciencia inmediata”, que seas la persona en la que todos piensen inmediatamente cuando busquen proveedores de tu producto o servicio.
Lo que llamo ”Posicionarte como experto”.
Pero tú llámalo como lo quieras llamar. Eso es irrelevante. Lo que es vital es que lo HAGAS (y que comiences ahora mismo)
¿Cómo DESTACAR como un experto, como la autoridad en un mercado que ya está lleno de gente?
¿Cómo conseguir que respondan, que te sigan, que interactúen con lo que creas?
Irónicamente, lo vas a conseguir cuando dejes de enfocarte en… ti.
Tus competidores ya están dándose golpes en el pecho.
“¡Somos los mejores!” (¿Y eso quién lo dice?)
“¡Damos resultados!” (¿no los damos todos?)
“¡Nos preocupamos más!” (No te creemos…)
No!
La forma de conseguir más autoridad y presencia en el mercado pasa por enfocarse en ELLOS… en TU mercado.
Habla de ellos.
Habla de sus problemas.
Empatiza con sus esfuerzos.
… y proporciónales SOLUCIONES que los eduquen e inspiren.
Es así como comienzas a ganarte su confianza, y a establecerte como una autoridad.
Cuando consigues que tu mercado crea, confíe y espere tu contenido…
También lo hará con tus OFERTAS y con tus “siguientes oportunidades”.
¿Cómo conseguir empatizar?
¿Cuál es el truco rápido que te permite comunicar con efectividad con tu mercado (y más si no eres especialmente brillante con tu redacción)?
Yo utilizo 3 tipos de información:
1.¿Cuáles son sus TRES MAYORES PROBLEMAS, dolores y/o emociones negativas? ¿Esos que tu prospecto quiere reducir, mitigar o eliminar?
¿Frustraciones?
¿Preocupaciones?
¿Incertezas?
¿Falta de significado?
(Consejo: si estudias la psicología de las 6 necesidades humanas vas a adquirir un montón de conocimientos sobre lo que mueve y amenaza a tu mercado).
2. ¿Cuáles son los TRES MAYORES DESEOS y emociones positivas que tu cliente ideal quiere sentir/experimentar más a menudo?
¿Libertad?
¿Certeza?
¿Significado?
¿Crecimiento personal y logros?
3. Finalmente, ¿cuáles son los TRES MAYORES OBSTÁCULOS que están impidiendo a esa persona evadir el dolor o conseguir el placer?
(no importa si esos obstáculos son percibidos o reales… para el prospecto TODO es real).
¿Es la falta de dinero?
¿Falta de tiempo?
¿Demasiados niños?
¿Falta de conocimiento o información?
¿Falta de rendición de cuentas?
NUNCA juzgues las objeciones u obstáculos de tu mercado.Empatiza con ellas.Los ‘marketeros’ aficionados intentan siempre decirle a su mercado que está “equivocado”.”Consíguete más tiempo”, te gritan.
“¡Deja de ser un cobarde!”
“Si realmente lo quisieras, encontrarías el dinero así de rápido…”.Todas esas afirmaciones pueden (o no) ser verdad.Pero eso no es lo que importa.Porque si intentas atravesar la resistencia que ya tiene tu mercado, lo único que vas a encontrar es más resistencia.No lo hagas. No te enfrentes.Colócate en el OTRO lado.Sé el guía. No otro obstáculo.
“Ese tipo no me entiende ni a mí ni a mi situación… así que no puede ayudarme”, piensan.
Y ya los perdiste. Probablemente para siempre.
Para finalizar, recoge todos esos puntos “dolorosos”, todos esos puntos de placer y todos esos obstáculos, y comparte con ellos historias de otros clientes o de gente a la que hayas ayudado a superar esas fases.
Cuando la gente ve historias de OTRA GENTE como ellos…
que enfrentaron los mismos obstáculos…
que pasaron por las mismas emociones y situaciones dolorosas…
y ven que están consiguiendo llegar a experimentar placer y sentimientos positivos…
van a querer más.
Te van a ver como a una autoridad.
Como a un experto, un guía.
Y confiarán en ti.
Y entonces… habrás ganado.